ระบบและวิธีการเชิงระบบ
หน่วยที่ 2 ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
การทำงานใดๆ ให้ประสบผลสำเร็จบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นย่อมเกิดจากพื้นฐานวิธีการที่มีลำดับและขั้นตอนชัดเจนสามารถปฏิบัติซ้ำๆ ได้หลายครั้งอย่างถูกต้องและสมเหตุสมผลทุกครั้งไป เราจึงเรียกกระบวนการและขั้นตอนนั้นว่า ระบบ
ระบบ (System)
การทำงานขององค์ประกอบย่อยๆ อย่างอิสระแต่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันจนกลายเป็นโครงสร้างที่สมบูรณ์ของแต่ละงานสามารถตรวจสอบและปรับปรุงแก้ไขได้ทุกขั้นตอนระบบจึงเป็นหัวใจสำคัญของงานหรือการดำเนินงานทุกประเภท
วิธีงานเชิงระบบ (System Approach)
เป็นกระบวนการคิดหรือการทำงานอย่างมีแบบแผนชัดเจนในการนำเนื้อหาความรู้ด้านต่างๆ มาประยุกต์ใช้อย่างเป็นขั้นตอนเพื่อให้งานบร
องค์ประกอบของวิธีระบบ
วิธีระบบมีองค์ประกอบสำคัญ 3 ประการ ดังนี้
- ปัจจัยนำเข้า
- กระบวนการ
- ผลลัพธ์
ปัจจัยนำเข้า (Input) หมายถึง วัตถุสิ่งของต่างๆ รวมถึงเหตุการณ์ สถานการณ์ วัตถุประสงค์ ปัญญา ความต้องการ
กระบวนการ (Process) หมายถึง วิธีการ ขั้นตอนในการปฏิบัติงาน การสร้างสรรค์ การแก้ไขปัญญาเกี่ยวกับเนื้อหา
ผลลัพธ์ (Output) หมายถึง ผลงานที่ได้จากกระบวนการจัดการ วัตถุดิบหรือปัจจัยนำเข้าผลงานที่ได้รับอาจจะเป็นวิธีการหรือชิ้นงาน
ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ (Information System) คือ การประมูลข้อมูลข่าวสารอย่างเป็นขั้นตอนและเป็นกระบวนการเพื่อให้ข้อมูลในรูปของข่าวสารที่เป็นประโยชน์ สูงสุด และเป็นข้อสรุปที่สามารถนำไปใช้สนับสนุนการบริหาร และการตัดสินใจ ทั้งในระดับปฏิบัติการ ระดับกลาง และระดับสูง ระดับสารสนเทศจึงเป็นระบบที่จัดตั้งขึ้น เพื่อปฏิบัติการเกี่ยวกับข้อมูล ดังต่อไปนี้
1. รวบรวมข้อมูลทั้งภายใน ภายนอก ที่จำเป็นต่อหน่อยงาน
2. จัดกระทำเกี่ยวกับข้อมูลเพื่อให้เป็นสารสนเทศที่พร้อมจะใช้ประโยชน์
3. จัดให้มีระบบเก็บเป็นหมวดหมู่ เพื่อสะดวกในการค้นหา
4.มีการปรับปรุงข้อมูลเสนอเพื่อให้อยู่ในสภาพที่ถูกต้อง
องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
การจำแนกองค์ระกอบระบบสารสนเทศมีหลายวิธีขึ้นอยู่กับเกณฑ์หรือวัตถุประสงค์ของแต่ละงานในที่นี้จำแนกออกเป็น 2 ประเภท คือ องค์ประกอบหลักของระบบสารสนเทศ และ องค์ประกอบด้านต่างๆ ของระบบสารสนเทศ
องค์ประกอบหลักของระบบสารสนเทศ
องค์ประกอบหลักของระบบสารสนเทศมีองค์ประกอบ 2 ส่วน ได้แก่ ระบบความคิด และ ระบบเครื่องมือ
ระบบความคิด หมายถึง กระบวนการและขั้นตอนในการจัดลำดับ จำแนก แจกแจง และจัดหมวดหมู่ข้อมูลต่างๆ เพื่อการสะดวกในการจัดเก็บและเผยแพร่
ระบบเครื่องมือ หมายถึง วัสดุอุปกรณ์หรือเครื่องมือที่นำมาใช้ในการรวบรวม จัดเก็บ และเผยแพร่สารสนเทศให้ดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ ปัจจุบันคอมพิวเตอร์และเครือข่ายอินเตอร์เน็ตเป็นเครื่องมือในการจัดการสารสนเทศที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย
องค์ประกอบด้านต่างๆ ของระบบสารสนเทศ
เนื่องจากระบบสารสนเทศ เป็นวิธีการหรือกระบวนการในการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานต่างๆ ดังนั้นองค์ประกอสารสนเทศของงานแต่ละด้านจึงแตกต่างกัน
องค์ประกอบของสารสนเทศด้านจุดมุ่งหมาย
ในการแก้ปัญหามี 4 ประการได้แก่ ข้อมูล สารสนเทศ ความรู้ ปัญญา ที่ช่วยแก้ปัญหาในการดำเนินงาน
- Wisdom
- Knoledge
- Information
- Data
องค์ประกอบของสารสนเทศด้านขั้นตอน
ในการดำเนินงานมี 3 ประการ คือ ข้อมูลนำเข้า กระบวนการ และผลลัพธ์ การทำงานจะเริ่มทั้งแต่การเปลี่ยนข้อมูลดิบที่เข้ามาสู่การคำนวณประมวลผล
- Input - Process - Output
ประเภทของระบบสารสนเทศ
การจำแนกสารสนเทศตามจำนวนคนที่เกี่ยวข้องในองค์กร แบ่งได้ 3 ระดับ คือ
- ระบบสารสนเทศระดับบุคคล
- ระบบสารสนเทศระดับกลุ่ม
- ระบบสารสนเทศระดับองค์กร
ข้อมูล (Data)
ข้อมูล หมายถึง
ข้อเท็จจริงที่ปรากฏให้เห็นเป็นประจักษ์สามารถรับรู้ได้ด้วยประสาทสัมผัสทั้งห้าทั้งที่สามารถนับได้และนับไม่ได้
มีลักษณะเป็นวัตถุสิ่งของ เหตุการณ์หรือสถานการณ์
ทั้งที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติและสิ่งที่มนุษย์สร้างขึ้น
และต้องเป็นสิ่งที่มีความหมายในตัวของมันเองซึ่งอาจจะอยู่ในรูปของ รูปภาพ แสง สี
เสียง และ รส
ข้อมูลดิบ
วัตถุสิ่งของ เหตุการณ์ สถานการณ์ ที่มีลักษณะหรือคุณสมบัติอยู่ในสภาพเดิม
มีอิสระเป็นเอกเทศในตัวมันเองยังไม่ผ่านการกลั่นกรอง
ไม่ได้ถูกนำไปแปรรูปหรือประยุกต์ใช้กับงานใดๆ
การตีความข้อมูลดิบเกิดจากพฤติกรรมการรับรู้การรับรู้หรือประสบการณ์ในการสังเกต
การวัด การนับ การสัมผัสจับต้อง หรือกรรมวิธีอื่นๆ
ชนิดข้อมูล
ข้อมูลมีอยู่หลายชนิดขึ้นอยู่กับเกณฑ์ในการจำแนก
ในที่นี้จำแนกข้อมูลตามลักษณะการจัดเก็บซึ่งแบ่งออกเป็น 4 ชนิด
- ข้อมูลที่เป็นตัวเลข
- ข้อมูลที่เป็นตัวอักขระ
- ข้อมูลที่เป็นอักษรตัวเลข
- ข้อมูลมัลติมิเดีย
องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศ
เป็นระบบที่ช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร
ระบบสารสนเทศประกอบด้วย
- ฮาร์ดแวร์
- ซอฟต์แวร์
- ซอฟต์แวร์ระบบ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น